Última actualización: noviembre de 2026.
Responsable del tratamiento
- Titular: Exontec Soluciones Tecnológicas, S.L.U.
- CIF: B98674922
- Domicilio: Avda. Giorgeta 37, 4-24, 46007 Valencia (España)
- Datos registrales: Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9862, Libro 7144, Folio 158, Hoja V-161864, Inscripción 1ª
- Teléfono: 661 42 83 36
- Email: contacto@exontec.com
Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas cuando nos escribes por los formularios de la web, por email o por teléfono: nombre, email, teléfono, zona o municipio (si pides soporte presencial) y la información que incluyas en tu mensaje. Si llegas a ser cliente, también los datos necesarios para prestar el servicio y facturarlo.
Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos especialmente protegidos ni datos de terceros que no sean necesarios.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu consulta y, si lo pides, prepararte una propuesta. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
- Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una consulta se conservan el tiempo necesario para atenderla y, si no se convierte en un encargo, se eliminan como máximo en un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción y conservación de documentación (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable).
Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para funcionar, la web y el correo usan proveedores de alojamiento y de email que actúan como encargados del tratamiento, con contratos que garantizan la confidencialidad y la seguridad de los datos.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor lo hiciera, sería con las garantías previstas en el RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@exontec.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Puede que te pidamos que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como la conexión cifrada (HTTPS) de esta web.
Menores de edad
Los servicios de Exontec están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.